Asistencia

¿Tienes una pregunta, un problema o una idea? Escríbenos a support@timeperative.com. Tu mensaje llega a las personas que desarrollan TIMEperative, y respondemos desde la misma dirección.

Qué nos ayuda a ayudarte

  • La versión que usas: App Settings, Version & updates (la aplicación está en inglés o en alemán).
  • Windows o Android, y qué versión.
  • Qué hiciste, qué esperabas y qué ocurrió en su lugar.
  • Una captura de pantalla, si muestra el problema. Oculta nombres, clientes y cualquier cosa que no nos corresponda ver.

Antes de escribir

  • Busca actualizaciones en App Settings, Version & updates: puede que el problema ya esté resuelto. Las notas de versión dicen qué cambió.
  • Windows avisa sobre el instalador la primera vez: Descargar explica por qué y qué hacer.
  • Tus datos se quedan en tu dispositivo, así que no podemos ver tus entradas ni restaurarlas. Exporta tus entradas de vez en cuando mientras TIMEperative esté en fase alfa.

Preguntas sobre privacidad

Escribe a la misma dirección. La política de privacidad explica qué hacen la aplicación y este sitio web con tus datos.